Adobe Analytics (para Retail)

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Adobe Analytics (para Retail) es una plataforma de analítica líder dentro de Adobe Experience Cloud que utiliza ampliamente inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) a través de su tecnología Adobe Sensei para el análisis de datos y la optimización de procesos en la industria minorista. La plataforma, evolucionada tras la adquisición de Omniture en 2009, proporciona a los minoristas insights profundos sobre el comportamiento del comprador online, la efectividad de las campañas de marketing y el rendimiento de los productos. Las capacidades de IA en Adobe Analytics para Retail incluyen: detección automática de anomalías en datos de ventas y tráfico; análisis de contribución de varios factores y canales a la conversión e ingresos; segmentación de clientes basada en el comportamiento y la probabilidad de compra; analítica predictiva para pronosticar conversión, abandono y otras métricas clave del retail; análisis del recorrido del cliente a través de diferentes canales y puntos de contacto; recomendaciones de productos personalizadas. La plataforma ofrece informes detallados, segmentación flexible de audiencias y potentes herramientas para analizar datos recopilados de sitios web, aplicaciones móviles y otros puntos de contacto digitales. Adobe Analytics se integra perfectamente con otros productos de Adobe Experience Cloud (Experience Manager, Target, Campaign), así como con fuentes de datos externas (CRM, sistemas POS). La solución se implementa como un servicio SaaS basado en la nube y está orientado a empresas, ofreciendo planes de precios complejos basados en suscripción. Adobe Analytics ayuda a los minoristas a tomar decisiones basadas en datos, optimizar las inversiones en marketing, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la rentabilidad.