Mixpanel (para Retail)

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Mixpanel para Retail, lanzado en 2009, es una plataforma de análisis líder que transforma cómo los negocios de comercio electrónico y retail comprenden e interactúan con sus clientes. Al rastrear interacciones de usuarios en tiempo real en sitios web, aplicaciones móviles y puntos de contacto digitales en tiendas, proporciona insights accionables para optimizar el recorrido del cliente. Su modelo basado en eventos captura acciones específicas como “agregar al carrito” o “pago,” permitiendo a los minoristas analizar embudos de conversión e identificar puntos de abandono. La función de repetición de sesiones, introducida en 2023, permite a los equipos visualizar sesiones de usuarios, combinando datos cuantitativos con insights cualitativos para descubrir puntos problemáticos. La integración de Mixpanel con más de 50 plataformas, incluyendo Shopify, Salesforce y BigCommerce, centraliza los datos para una vista unificada del comportamiento del cliente. Las actualizaciones de 2025 mejoraron sus conectores de almacenes de datos, aumentando los tiempos de carga de datos en un 30% y mejorando la compatibilidad con BigQuery y Snowflake. Minoristas como Boll & Branch han usado Mixpanel para aumentar las compras en línea optimizando flujos de sitios web, mientras que KKday reportó un aumento del 2x en la tasa de conversión mediante análisis basados en comportamiento. Las pruebas A/B y los análisis predictivos pronostican el abandono y la probabilidad de compra, potenciando campañas personalizadas. Con cumplimiento de GDPR y CCPA, Mixpanel garantiza la privacidad de datos, siendo una opción confiable para minoristas. Su plan gratuito ofrece insights básicos, mientras que los niveles de pago desbloquean funciones avanzadas, sirviendo a más de 26,000 empresas globalmente, incluyendo Expedia y Uber.