Celonis
Интеграции
- SAP S/4HANA
- Oracle EBS
- Salesforce CRM
- ServiceNow
- Microsoft Power BI
- Snowflake
Детали цены
- Ценообразование обычно строится на основе объёма данных и набора функций.
- Управляемое хранение и расширенные функции AgentC могут требовать отдельных лицензионных уровней.
Возможности
- Объектно-ориентированный процессный майнинг (OCPM)
- Граф интеллектуальных процессов (PI Graph)
- Набор ИИ-агентов AgentC
- Оркестрация сигналов Action Engine
- Интерфейс Process Copilot для диалогового взаимодействия
- ACID-совместимые механизмы отката
Описание
Обзор Celonis Process Intelligence и инфраструктуры агентного ИИ
Версия Celonis 2026 представляет собой переход от традиционного майнинга, ориентированного на кейсы, к унифицированному графу интеллектуальных процессов (PI Graph). Платформа использует объектно-ориентированную модель данных (OCDM) для представления взаимосвязанных бизнес-объектов — таких как заказы, счета и материалы, — что обеспечивает трёхмерное представление потоков организации в различных ERP- и CRM-системах 📑.
Ингестия данных и уровень OCDM
Celonis управляет ингестией данных с высокой пропускной способностью через гибридную стратегию, сочетающую экстракторы в реальном времени и gRPC/REST-коннекторы.
- Объектно-ориентированная ингестия: Вход: Журналы событий из SAP/Oracle/Salesforce → Процесс: Трансформация в многомерные отношения объектов в рамках OCDM → Выход: Цифровой двойник сквозных бизнес-операций 📑.
- Управляемое хранение: Метаданные и отношения графа хранятся в проприетарном колоночном движке, оптимизированном для OCPM; детали аппаратного ускорения не раскрываются 🌑.
⠠⠉⠗⠑⠁⠞⠑⠙⠀⠃⠽⠀⠠⠁⠊⠞⠕⠉⠕⠗⠑⠲⠉⠕⠍
Граф интеллектуальных процессов и агентный ИИ
PI Graph выступает в роли семантического слоя, предоставляющего контекст набору AgentC, что позволяет ИИ-агентам выполнять рассуждения на основе реальных ограничений процессов, а не статической документации.
- Process Copilot: Вход: Запрос на естественном языке (например, «Найти запасные части с риском задержки поставки») → Процесс: Рассуждение на основе PI Graph и моделей знаний → Выход: Прогнозные инсайты и автоматизированные предложения по перенаправлению 📑.
- Агентная автоматизация: Action Flows могут настраиваться с использованием ACID-совместимых модулей для поддержки двухфазного коммита/отката при записи в ERP 📑. Не-ACID модули (HTTP/Email) не гарантируют откат 🌑.
Движок автоматизации и исполнения
Action Engine функционирует как слой оркестрации, управляемый сигналами, инициируя рабочие процессы на основе отклонений, выявленных в PI Graph в реальном времени.
- Action Flows: Низкокодовый слой интеграции с drag-and-drop интерфейсом для комбинирования собственных и сторонних API-модулей с целью автоматизированной оптимизации процессов 📑.
- Безопасность и доверие: Использует фреймворк Celonis Trust Center для AES-256 шифрования, псевдонимизации и ролевого контроля доступа на уровне песочницы 📑.
Рекомендации по оценке
Техническим экспертам следует проверить следующие архитектурные характеристики:
- ACID и не-ACID модули: Провести аудит всех Action Flows, выполняющих запись в основные ERP; убедиться, что коннекторы целевых систем поддерживают протокол двухфазного коммита для безопасного отката 📑.
- Точность OCDM: Проверить кардинальность отношений объектов в PI Graph для обеспечения точности многомерных KPI (например, время выполнения по 5+ объектам) 🧠.
- Основание AgentC: Организациям следует запросить документацию по методам основания, используемым для передачи контекста PI Graph внешним LLM, чтобы предотвратить галлюцинации в производственной среде 🌑.
История обновлений
Итоговое обновление года: релиз Cross-Enterprise Hub. Позволяет организациям обмениваться анонимными бенчмарками процессов для оптимизации мировых цепочек поставок.
Интеграция агентных рабочих процессов. Celonis теперь развертывает автономных ИИ-агентов, которые находят узкие места и сами вносят исправления в системы SAP и Oracle.
Общая доступность Process Copilot. Пользователи теперь могут запрашивать данные о процессах на естественном языке и получать рекомендации по их перепроектированию.
Запуск Process Intelligence Graph. Цифровой двойник процессов всей организации, создающий «общий язык» для оптимизации под управлением ИИ.
Представлен объектно-ориентированный Process Mining (OCPM). Революционный сдвиг, позволяющий анализировать взаимосвязанные объекты (например, влияние заказа на склад и логистику).
Запуск Celonis EMS. Трансформация из инструмента анализа в систему управления, способную запускать автоматизированные действия в ERP/CRM через 10 000+ сценариев.
Масштабный переход на облачную платформу. Представлен 'Action Engine' — проактивный слой ИИ, который дает сигналы пользователям к действию на основе данных о процессах.
Первоначальный запуск Proactive Intelligence (Pi). Внедрено автоматическое обнаружение процессов и проверка соответствия (Conformance Checking) для поиска разрывов в потоках.
Плюсы и минусы инструмента
Плюсы
- Автоматическое обнаружение процессов
- Аналитика в реальном времени
- Снижение затрат
- Операционная эффективность
- ИИ-обнаружение узких мест
Минусы
- Сложная реализация
- Высокая начальная стоимость
- Необходима интеграция данных