Иконка инструмента

Shift Technology

4.6 (11 голосов)
Shift Technology

Теги

InsurTech ИИ выявление-мошенничества корпоративный SaaS

Интеграции

  • Guidewire
  • Duck Creek Technologies
  • RESTful API
  • Salesforce Industries

Детали цены

  • Ценообразование обычно строится по модели SaaS-подписки на основе объёма заявок или «управляемых жизней».
  • Конкретные ценовые уровни не раскрываются публично.

Возможности

  • Графовый анализ сетей мошенничества
  • Сквозная обработка (STP) заявок
  • Аудиторские следы объяснимого ИИ (xAI)
  • Компьютерное зрение для оценки ущерба
  • Агентная оркестрация для координации с третьими сторонами
  • Слой посредничества данных с учётом конфиденциальности

Описание

Анализ архитектуры Shift Technology

Shift Technology функционирует как вертикальная SaaS-платформа, интегрированная в страховой цикл, переходя от традиционных движков на основе правил к единой архитектуре обработки, управляемой машинным обучением и компьютерным зрением 📑. Архитектура системы спроектирована для работы поверх существующих основных систем (управление полисами и заявками), выступая в роли интеллектуального слоя, а не замены инфраструктуры ведения записей 🧠.

Основной слой интеллектуальной поддержки решений

Ключевое преимущество платформы заключается в её способности синтезировать неструктурированные и структурированные данные для выявления аномалий. Это достигается с помощью нескольких специализированных модулей:

  • Автоматическое выявление мошенничества: Использует крупномасштабный графовый анализ для идентификации организованных сетей мошенничества в нескольких заявках и сущностях 📑. Конкретная реализация графовой базы данных остаётся управляемым слоем персистентности 🌑.
  • Фреймворк объяснимого ИИ (xAI): Формирует понятные человеку обоснования для каждого выявленного индикатора, чтобы соответствовать требованиям регуляторных аудитов 📑. Логика взвешивания конфликтующих индикаторов является проприетарной 🌑.
  • Агентный оркестратор (2025): Предназначен для автоматизации координации с сторонними поставщиками услуг для обеспечения сквозной обработки .

⠠⠉⠗⠑⠁⠞⠑⠙⠀⠃⠽⠀⠠⠁⠊⠞⠕⠉⠕⠗⠑⠲⠉⠕⠍

Операционные сценарии

  • Выявление сетей мошенничества: Вход: Данные новой заявки + исторические межстраховые записи → Процесс: Графовый анализ для выявления общих телефонных номеров или адресов среди несвязанных сущностей → Выход: Оценка риска + отчёт xAI для расследования 📑.
  • Автоматизация оценки ущерба: Вход: Визуальные доказательства из FNOL (фото/видео) → Процесс: Анализ компьютерным зрением для оценки стоимости ремонта и выявления подделок цифровых изображений → Выход: Автоматическая оценка ремонта или направление к ручному оценщику при обнаружении аномалий 📑.

Рекомендации по оценке

Техническим экспертам следует проверить следующие архитектурные характеристики:

  • Задержка API FNOL: Провести бенчмаркинг времени отклика во время ингестии первого уведомления о страховом случае для обеспечения жизнеспособности сквозной обработки в реальном времени 🌑.
  • Готовность агентной сети: Проверить производственный статус автономной координации с сетями ремонтных служб в сравнении с ручными триггерами рабочих процессов .
  • Протоколы изоляции данных: Запросить документацию по конкретным криптографическим или логическим протоколам изоляции, используемым при обучении межстраховых моделей выявления мошенничества 🌑.

История обновлений

Agentic Claims Orchestrator 2026 2025-12

Итоговое обновление года: релиз Agentic Orchestrator. ИИ-агенты теперь автономно координируют работу с СТО и врачами для урегулирования выплат в реальном времени.

Predictive Severity Oracle 2025-01

Запуск Severity Oracle. Прогнозирует итоговую стоимость и риск судебных разбирательств в течение нескольких часов после подачи заявления (FNOL).

Generative Investigator (v5.0) 2024-10

Внедрение возможностей GenAI. Автоматический синтез улик (фото, отчеты полиции, соцсети) в комплексное резюме расследования.

Healthcare Fraud Expansion 2023-03

Выход в сектор здравоохранения. Запущены специфические модели для обнаружения завышения счетов, фантомных пациентов и мошенничества провайдеров.

Strategic Core Integrations 2021-04

Глубокая нативная интеграция с Guidewire и Duck Creek. Страховщики получили доступ к интеллекту Shift напрямую в своих основных системах управления.

Explainable AI (XAI) Engine 2020-09

Интеграция объяснимого ИИ (XAI). Предоставляет понятные человеку обоснования для каждого подозрительного случая, что критично для комплаенса.

Shift Claims Automation 2019-05

Запуск модуля автоматизации выплат. Включена сквозная обработка (STP) для простых случаев (например, повреждение лобового стекла) с помощью компьютерного зрения.

Force Launch (Fraud Detection) 2016-03

Первое крупное развертывание 'Shift Force'. ИИ-обнаружение мошенничества для страховщиков имущества и ответственности, использующее графовые сети.

Плюсы и минусы инструмента

Плюсы

  • Обнаружение мошенничества
  • Ускоренные выплаты
  • Повышение удовлетворенности
  • Аналитика рисков
  • Автоматизация претензий
  • Снижение издержек
  • Улучшенная оценка рисков
  • Оптимизация процессов

Минусы

  • Сложное внедрение
  • Риск предвзятости ИИ
  • Высокие затраты
Chat