Italia Ordena a Meta Levantar la Prohibición de Chatbots de IA de Terceros en WhatsApp

La Autoridad de Competencia de Italia (AGCM) emitió una orden importante a Meta el 24 de diciembre de 2025, exigiendo la suspensión inmediata de los nuevos términos contractuales de WhatsApp. Según el regulador, la política actual de la plataforma crea barreras artificiales para la integración de chatbots de IA de terceros, otorgando una ventaja indebida a los desarrollos propios de Meta (Meta AI). Esta decisión se tomó como parte de una investigación en curso sobre el posible abuso de posición dominante en el mercado de mensajería.

La medida provisional de la AGCM tiene como objetivo proteger la competencia en el sector de asistentes de IA de rápido crecimiento. El regulador teme que Meta pueda aprovechar la enorme base de usuarios de WhatsApp para monopolizar el mercado de IA personal, cortando el acceso a startups innovadoras y competidores. Los expertos señalan que el precedente italiano podría desencadenar una reacción en cadena de investigaciones en toda la Unión Europea, obligando a los gigantes tecnológicos a repensar sus estrategias de "jardín vallado" y abrir sus plataformas al ecosistema externo.

Fuente: Reuters