Este es un ejemplo clásico de ROI medible. Openreach no juega con chatbots; la empresa utiliza el aprendizaje automático para el mapeo geoespacial de 35 millones de hogares. La IA optimiza dinámicamente las rutas logísticas de los equipos de ingeniería y predice averías en la flota. El resultado es doble: una reducción radical de la huella de carbono (al reducir el kilometraje) y un tiempo de inactividad minimizado. La integración demuestra que las plataformas de IA en la nube se han convertido en la base de la eficiencia operativa de los gigantes de la infraestructura.
Fuente: PR Newswire / Reuters
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