Este es un contrato B2B de libro de texto. Los bancos no necesitan chatbots para generar poesía; requieren una profunda automatización de tareas rutinarias: calificación de riesgos crediticios, control de cumplimiento (AML/KYC) y personalización de la experiencia del cliente (CX). La elección de Anthropic es lógica: sus modelos de la familia Claude son tradicionalmente conocidos por menores tasas de alucinación y mejor controlabilidad (steerability), lo que es crítico en un entorno bancario altamente regulado.
Fuente: Accenture / Piraeus
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