Bancos Británicos Implementan IA Agéntica: El Regulador FCA Advierte de Nuevos Riesgos

El 17 de diciembre de 2025, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido emitió una advertencia oficial al sector bancario con respecto al despliegue acelerado de la inteligencia artificial agéntica (IA agéntica). Las principales instituciones financieras del país, incluidas NatWest, Lloyds y Starling, ya están preparando el lanzamiento de proyectos piloto donde los agentes de IA puedan actuar de forma autónoma: gestionando cuentas, ejecutando transacciones y brindando asesoramiento financiero. El regulador enfatiza que tales sistemas conllevan riesgos de "comportamiento no deseado" que podrían socavar la estabilidad del mercado financiero y la seguridad de los datos personales de los clientes.

Representantes de la FCA afirmaron que la carrera por la superioridad tecnológica no debe producirse a expensas de la protección del consumidor. La principal preocupación del organismo de supervisión es la dificultad de establecer la responsabilidad por las acciones de los algoritmos autónomos. Se ha encomendado a los bancos la tarea de desarrollar protocolos de control estrictos y mecanismos de "freno de emergencia" para los sistemas agénticos. Los expertos creen que esta declaración marca el inicio de un nuevo marco regulatorio nacional que definirá las reglas del juego para los asistentes financieros autónomos en el Reino Unido y, posiblemente, en toda Europa.

Fuente: Reuters