Leena AI

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Leena AI es una plataforma basada en inteligencia artificial (IA) diseñada para transformar la Experiencia del Empleado (EX) y automatizar las funciones de Recursos Humanos. Fundada en 2015, Leena AI utiliza capacidades avanzadas de IA conversacional, procesamiento del lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático para crear un asistente virtual inteligente para los empleados. La plataforma es capaz de responder instantáneamente a una amplia gama de preguntas de los empleados sobre políticas de RRHH, beneficios, nómina, procedimientos internos y otros temas, unificando información de diversas fuentes de conocimiento corporativas e integrándose con sistemas HRIS/HCM y otros sistemas empresariales. La IA de Leena AI no solo proporciona respuestas, sino que también puede automatizar la ejecución de tareas rutinarias y activar flujos de trabajo (por ejemplo, solicitar documentos, solicitudes de vacaciones). La plataforma también incluye funciones de gestión de casos para consultas más complejas que requieren la intervención de un especialista de RRHH, así como herramientas analíticas que proporcionan insights sobre preguntas frecuentes, brechas de conocimiento y sentimiento de los empleados. Se utiliza IA generativa para mejorar la calidad de las respuestas y resumir comentarios. Leena AI soporta más de 100 idiomas, lo que permite su implementación global. La plataforma se ofrece como un servicio SaaS basado en la nube accesible a través de la web, aplicaciones móviles y plataformas de mensajería empresarial populares (Slack, Microsoft Teams). Leena AI ayuda a los departamentos de RRHH a aumentar la eficiencia, reducir el tiempo de respuesta a las consultas de los empleados y proporcionar un servicio personalizado y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.