Иконка инструмента

Celonis

4.7 (21 голосов)
Celonis

Теги

Процессный майнинг Автоматизация бизнеса Цифровой двойник Агентный ИИ

Интеграции

  • SAP S/4HANA
  • Oracle EBS
  • Salesforce CRM
  • ServiceNow
  • Microsoft Power BI
  • Snowflake

Детали цены

  • Ценообразование обычно строится на основе объёма данных и набора функций.
  • Управляемое хранение и расширенные функции AgentC могут требовать отдельных лицензионных уровней.

Возможности

  • Объектно-ориентированный процессный майнинг (OCPM)
  • Граф интеллектуальных процессов (PI Graph)
  • Набор ИИ-агентов AgentC
  • Оркестрация сигналов Action Engine
  • Интерфейс Process Copilot для диалогового взаимодействия
  • ACID-совместимые механизмы отката

Описание

Обзор Celonis Process Intelligence и инфраструктуры агентного ИИ

Версия Celonis 2026 представляет собой переход от традиционного майнинга, ориентированного на кейсы, к унифицированному графу интеллектуальных процессов (PI Graph). Платформа использует объектно-ориентированную модель данных (OCDM) для представления взаимосвязанных бизнес-объектов — таких как заказы, счета и материалы, — что обеспечивает трёхмерное представление потоков организации в различных ERP- и CRM-системах 📑.

Ингестия данных и уровень OCDM

Celonis управляет ингестией данных с высокой пропускной способностью через гибридную стратегию, сочетающую экстракторы в реальном времени и gRPC/REST-коннекторы.

  • Объектно-ориентированная ингестия: Вход: Журналы событий из SAP/Oracle/Salesforce → Процесс: Трансформация в многомерные отношения объектов в рамках OCDM → Выход: Цифровой двойник сквозных бизнес-операций 📑.
  • Управляемое хранение: Метаданные и отношения графа хранятся в проприетарном колоночном движке, оптимизированном для OCPM; детали аппаратного ускорения не раскрываются 🌑.

⠠⠉⠗⠑⠁⠞⠑⠙⠀⠃⠽⠀⠠⠁⠊⠞⠕⠉⠕⠗⠑⠲⠉⠕⠍

Граф интеллектуальных процессов и агентный ИИ

PI Graph выступает в роли семантического слоя, предоставляющего контекст набору AgentC, что позволяет ИИ-агентам выполнять рассуждения на основе реальных ограничений процессов, а не статической документации.

  • Process Copilot: Вход: Запрос на естественном языке (например, «Найти запасные части с риском задержки поставки») → Процесс: Рассуждение на основе PI Graph и моделей знаний → Выход: Прогнозные инсайты и автоматизированные предложения по перенаправлению 📑.
  • Агентная автоматизация: Action Flows могут настраиваться с использованием ACID-совместимых модулей для поддержки двухфазного коммита/отката при записи в ERP 📑. Не-ACID модули (HTTP/Email) не гарантируют откат 🌑.

Движок автоматизации и исполнения

Action Engine функционирует как слой оркестрации, управляемый сигналами, инициируя рабочие процессы на основе отклонений, выявленных в PI Graph в реальном времени.

  • Action Flows: Низкокодовый слой интеграции с drag-and-drop интерфейсом для комбинирования собственных и сторонних API-модулей с целью автоматизированной оптимизации процессов 📑.
  • Безопасность и доверие: Использует фреймворк Celonis Trust Center для AES-256 шифрования, псевдонимизации и ролевого контроля доступа на уровне песочницы 📑.

Рекомендации по оценке

Техническим экспертам следует проверить следующие архитектурные характеристики:

  • ACID и не-ACID модули: Провести аудит всех Action Flows, выполняющих запись в основные ERP; убедиться, что коннекторы целевых систем поддерживают протокол двухфазного коммита для безопасного отката 📑.
  • Точность OCDM: Проверить кардинальность отношений объектов в PI Graph для обеспечения точности многомерных KPI (например, время выполнения по 5+ объектам) 🧠.
  • Основание AgentC: Организациям следует запросить документацию по методам основания, используемым для передачи контекста PI Graph внешним LLM, чтобы предотвратить галлюцинации в производственной среде 🌑.

История обновлений

Ecosystem Hub 2026 Preview 2025-12

Итоговое обновление года: релиз Cross-Enterprise Hub. Позволяет организациям обмениваться анонимными бенчмарками процессов для оптимизации мировых цепочек поставок.

Agentic Process Automation 2025-06

Интеграция агентных рабочих процессов. Celonis теперь развертывает автономных ИИ-агентов, которые находят узкие места и сами вносят исправления в системы SAP и Oracle.

Process Copilot & GenAI (GA) 2024-05

Общая доступность Process Copilot. Пользователи теперь могут запрашивать данные о процессах на естественном языке и получать рекомендации по их перепроектированию.

Process Intelligence Graph 2023-11

Запуск Process Intelligence Graph. Цифровой двойник процессов всей организации, создающий «общий язык» для оптимизации под управлением ИИ.

Object-Centric Process Mining 2022-11

Представлен объектно-ориентированный Process Mining (OCPM). Революционный сдвиг, позволяющий анализировать взаимосвязанные объекты (например, влияние заказа на склад и логистику).

Execution Management System (EMS) 2020-10

Запуск Celonis EMS. Трансформация из инструмента анализа в систему управления, способную запускать автоматизированные действия в ERP/CRM через 10 000+ сценариев.

IBC (Intelligent Business Cloud) 2018-10

Масштабный переход на облачную платформу. Представлен 'Action Engine' — проактивный слой ИИ, который дает сигналы пользователям к действию на основе данных о процессах.

Celonis Pi Launch 2016-04

Первоначальный запуск Proactive Intelligence (Pi). Внедрено автоматическое обнаружение процессов и проверка соответствия (Conformance Checking) для поиска разрывов в потоках.

Плюсы и минусы инструмента

Плюсы

  • Автоматическое обнаружение процессов
  • Аналитика в реальном времени
  • Снижение затрат
  • Операционная эффективность
  • ИИ-обнаружение узких мест

Минусы

  • Сложная реализация
  • Высокая начальная стоимость
  • Необходима интеграция данных
Chat