Leena AI

Описание

Leena AI — это платформа на базе искусственного интеллекта (ИИ), разработанная для трансформации опыта сотрудников (Employee Experience, EX) и автоматизации функций отдела кадров. Основанная в 2015 году, Leena AI использует передовые возможности разговорного ИИ, обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения для создания интеллектуального виртуального помощника для сотрудников. Платформа способна мгновенно отвечать на широкий спектр вопросов сотрудников, касающихся HR-политик, льгот, расчета заработной платы, внутренних процедур и других тем, унифицируя информацию из различных корпоративных источников знаний и интегрируясь с HRIS/HCM и другими корпоративными системами. ИИ Leena AI не только предоставляет ответы, но и может автоматизировать выполнение рутинных задач и запускать рабочие процессы (например, оформление справок, запросы на отпуск). Платформа также включает функции управления кейсами для более сложных запросов, требующих вмешательства специалиста HR, а также аналитические инструменты, предоставляющие инсайты о часто задаваемых вопросах, пробелах в знаниях и настроениях сотрудников. Используется генеративный ИИ для улучшения качества ответов и суммаризации комментариев. Leena AI поддерживает более 100 языков, обеспечивая глобальное применение. Платформа реализована как облачный SaaS-сервис с доступом через веб, мобильные приложения и популярные корпоративные мессенджеры (Slack, Microsoft Teams). Leena AI помогает HR-отделам повысить эффективность, сократить время ответа на запросы сотрудников и предоставить персонализированный и круглосуточный сервис.