Аналитики утверждают, что мы находимся в точке перегиба: технологии переходят от экспериментов к промышленной эксплуатации. Основной прирост ожидается не за счет сокращения персонала, а за счет аугментации (усиления) возможностей сотрудников в таких сферах, как программирование, юриспруденция и клиентский сервис. Это ставит перед бизнесом задачу немедленной перестройки операционных моделей, чтобы не упустить долю «триллионного пирога».
Источник: Cognizant / WEF
EconomyCognizantAnalyticsProductivityUSA