Firstsource Solutions Limited anunció una inversión estratégica en Lyzr.ai, una plataforma de infraestructura de agentes de IA empresarial, el 4 de noviembre de 2025. Este movimiento refleja un cambio fundamental en la industria de BPO, que Firstsource denomina "UnBPO™": una transición de la subcontratación tradicional dirigida por humanos a la automatización completa de procesos impulsada por agentes de IA autónomos. La inversión permitirá a Firstsource aprovechar la plataforma Lyzr.ai para crear soluciones escalables e inteligentes para sus clientes, acelerando su transformación digital.
Firstsource Invierte en Lyzr.ai para Desarrollar Infraestructura de Agentes de IA (UnBPO™)
