Компания Firstsource Solutions Limited 4 ноября 2025 года объявила о стратегических инвестициях в Lyzr.ai, платформу для создания корпоративной инфраструктуры ИИ-агентов. Этот шаг отражает фундаментальный сдвиг в индустрии BPO, который Firstsource называет "UnBPO™" — переход от традиционного аутсорсинга, основанного на людях, к полной автоматизации процессов с помощью автономных ИИ-агентов. Инвестиция позволит Firstsource использовать платформу Lyzr.ai для создания масштабируемых, интеллектуальных решений для своих клиентов, ускоряя их цифровую трансформацию.
Firstsource инвестирует в Lyzr.ai для развития инфраструктуры ИИ-агентов (UnBPO™)
